Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Anjou Global, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.anjouglobal.fr est :
Anjou Global
Adresse : 46 Bd du Roi René, 49100 Angers
Email : info@anjouglobal.fr
Téléphone : 02 59 66 01 02

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (lors de demandes de devis ou de contact).
Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via des cookies et outils d’analyse).
Données liées à nos services : Historique des interactions avec nos équipes (devis, commandes, etc.).

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

Traiter vos demandes de devis ou de contact.
Vous fournir des informations sur nos services et actualités.
Gérer et améliorer votre expérience sur notre site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos services.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : Lorsque vous acceptez de nous fournir vos informations via un formulaire.
Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d’un service demandé.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et garantir la sécurité de notre site.
Obligation légale : Lorsque la loi exige la conservation ou le traitement de certaines données.

6. Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse).
Nos partenaires, uniquement dans le cadre des services liés à votre demande (ex. installateurs).
Les autorités compétentes, dans le cadre de nos obligations légales.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects.
Pendant 10 ans pour les données nécessaires au respect des obligations légales ou contractuelles.
Pendant la durée de validité des cookies sur votre navigateur (voir section dédiée aux cookies).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Corriger vos informations si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires).
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
Email : info@anjouglobal.fr
Adresse postale : 46 Bd du Roi René, 49100 Angers

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur ou via notre Politique de gestion des cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Anjou Global se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Email : info@anjouglobal.fr
Téléphone : 02 59 66 01 02
Adresse postale : 46 Bd du Roi René, 49100 Angers